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Marchio: Hp
Il supporto hardware entro il giorno lavorativo successivo HP Travel fornisce a utenti per computer mobili una soluzione di supporto hardware per un nuovo prodotto portatile HP. Questa soluzione semplice e pratica è disponibile in tutte le aree geografiche e i paesi elencati nella tabella 1. Il servizio è disponibile per alcuni prodotti di marca HP e Compaq e include, come localmente disponibili, un tempo di risposta onsite entro il giorno lavorativo successivo (con diagnosi dei problemi remota in lingua locale nei paesi partecipanti) per il supporto della risoluzione dei problemi hardware. Il supporto è fornito durante i giorni e l'orario lavorativo standard del paese/area geografica locale.
| Periodo di copertura | 24 mese(i) |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Luogo di servizio | Onsite |
| Durata | 3 anni |
| Segmento HP | Business, Aziendale |
| Metodo di servizio | Riparazione sul posto |
| Tipo di supporto | Riparazione sul posto |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Tipo di garanzia | P |
| supporto sul sito | Sì |
| Tipo | Sul posto |
| Copertura della garanzia | Post-garanzia |
| Anni | 2 anno/i |
| Next Business Day (NBD) | Sì |
| Compatibilità | Color LaserJet CP4005, 4025 |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
